De allra flesta elhandlare är seriösa företag som värnar om sina kunder, men tyvärr finns det ett antal mindre seriösa som använder sig av tveksamma metoder. Dessvärre ser vi att det här är ett växande problem.
Några råd som kan underlätta för dig som kund:
✅ Stirra dig inte blind på priset. Viktigt är att få reda på totalpriset så att det inte tillkommer några dolda kostnader.
✅ Kolla upp bindningstiden så att du inte binder upp dig för en längre period än du anser rimligt.
✅ Om du skriver under en fullmakt, se till att det framgår tydligt vad den ska användas till.
✅ Se till att företaget är certifierat med ”Schysst elhandel”. Det garanterar att de lever upp till 18 kundlöften om att sälja elavtal på ett schysst sätt. Bixia är ett av totalt 28 certifierade elhandlare i Sverige.
Bixia har precis tagit hem en andraplats i Bästa kundservice i energibranschen också, är inte det ett grymt bra betyg. Grattis säger jag till min fina samarbetspartner inom elbranschen.
Mer om Schysst elhandel kan du läsa HÄR och mer om andraplats i Bästa kundservice i energibranschen kan du läsa HÄR
Kram Lotta
